林芝察隅公安：“送证上门”暖民心 服务群众“零距离”

• 2026-07-08
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为深入践行以人民为中心的发展思想，持续深化“我为群众办实事”实践活动，切实打通服务群众“最后一公里”，林芝市察隅县公安局古玉乡派出所立足户籍岗位职能，秉持“民警多跑路，群众少跑腿”的服务理念，主动延伸服务触角，为辖区偏远村落群众提供户口簿送证上门服务，以暖心举措切实提升群众获得感、满意度。

近日，派出所户籍民警携带已办结的户口簿，驱车前往辖区然乌学村逐户开展送证工作。送达过程中，民警与群众面对面沟通，仔细核对证件信息，亲手将户口簿交到群众手中，并耐心讲解证件保管与使用注意事项。同时，民警以送证上门为契机，面对面宣讲户籍业务办理流程、电信网络诈骗防范常识及道路交通安全法律法规，认真倾听群众对公安工作的意见建议，在点滴服务中拉近警民距离、增进警民鱼水情。

拿到证件的群众对民警主动上门的暖心服务连连称赞，纷纷表示：“派出所把证件直接送到家门口，省去了我们来回奔波的麻烦，实实在在解决了我们的困难，太贴心了！”

此次送证上门服务，是察隅县公安局纵深推进“放管服”改革、持续优化便民利企服务的具体实践，有效破解了偏远乡村群众“领证远、领证难”的实际问题，以小切口服务大民生，切实提升了公安政务服务质效。

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